Директор номерного фонда
Вакансия "Директор номерного фонда"
Полная занятость, полный рабочий день
г. Москва
Обязанности
участие в разработке, внедрение и контроль соблюдения СОП указанных служб;
- проведение работы по унификации операционных процедур во всех отелях сети;
- повышение качества оказания услуг по данным направлениям;
- контроль операционной деятельности служб, организация работы над ошибками;
- контроль соблюдения Стандартов работы в системе управления гостиницей (PMS), контроль операций в системе PMS, выявление ошибок и организация мероприятий по недопущению повторения ошибок или нарушений;
- осуществление операционного аудита служб отелей на предмет качества работы, соблюдения СОП с выездом на объект;
- участие в технологическом сопровождении новых проектов отелей в качестве эксперта, составление технических заданий;
- участие в запуске новых отелей сети в составе ОМ Форс;
- участие в процессе бюджетирования отелей сети;
- организация мероприятий, направленных на контроль соблюдения расходной части бюджета служб, а также оптимизацию расходов;
- организация и проведения занятий по обучению линейного персонала и менеджеров служб.
Общие требования
высшее образование («Менеджмент гостиничных предприятий»);
- опыт руководящей работы (в подчинении от 10 человек);
- навыки работы в PMS-системах: Opera, Fidelio, Epitome, Logus;
- опыт написания и внедрения СОП, инструкций, положений и регламентов;
- опыт выстраивания процессов «с нуля»: сопровождение проекта строительства и запуск нового отеля;
- опыт постановки работы служб СПиР и СГХ;
- навыки обучения, наставничества, организации и проведения занятий и тренингов;
- готовность к длительным командировкам (до 2-х месяцев).
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
АО "ГМСК "ЗАПОЛЯРЬЕ"
ИП Окань Максим Владимирович
МАОУ "КРАСНОГОРСКАЯ ГИМНАЗИЯ"