Менеджер / специалист по обработке заказов интернет-магазина и маркетплейсов (в офис, ул. Нартова)

Что мы предлагаем:

• Получение полного обучения по продуктам компаниии специфике работы в должности,
• ·Отсутствие плана продаж,
• Современное оборудование и программноеобеспечение на рабочем месте,
• Понятный и описанный в регламентах рабочийпроцесс,
• Оформление согласно ТК РФ и оплачиваемый отпуск(28 календарных дней),
• Заработная плата, состоящая из стабильного оклада+ КРI и бонуса. Средний доход специалиста от 50 000руб,
• Пятидневная рабочая неделя с 8. 00 до 17. 00, впятницу сокращенный,
• Работу в дружном коллективе.

Для нас важно:

• Навыки коммуникации,
• Способность к обучению,
• Желание расти и добиваться результатов в работе,
• Уверенный пользователь ПК: Word, Excel и Googleтаблицы.

Обязанности:

• Консультироватьпокупателей по вопросам: ассортимента, наличия, характеристик, условий покупкии сроков поставки;
• Оперативнообрабатывать входящие заказы;
• Приниматьзвонки и общаться с покупателями по каналам связи: по телефону, в чате, эл. почте, мессенджерах;
• Звонитьпокупателям, сделавшим уже заказ (без «холодных» звонков);
• Оформлятьпосылки через транспортные компании, создавать трек-номера;
• Вестиклиентскую базу, менять статусы у заказов и выставлять счета.