Администратор дежурный
Вакансия "Администратор дежурный"
Временная, сменный график
Краснодарский край
Обязанности
2. 1. Принимать, размещать и регистрировать гостей в соответствии с установленной процедурой оформления по приему.
2. 2. Вести установленный учет и отчетность по эксплуатации номерного фонда и предоставляемым услугам. Отвечать за достоверность отчетных сведений и сохранность документов.
2. 3. Следить за своевременной оплатой в случае продления срока путевки. Владеть оперативной информацией о занятых и готовых к приему номерах.
2. 4. Способствовать оперативному решению проблем отдыхающих, обратившихся в службу приема; информировать гостей обо всех видах услуг, предоставляемых в санатории, их стоимость по действующим прейскурантам; предоставлять сведения о графиках работы служб, оказывающих дополнительные услуги (прокат, библиотека, сауна, поездки и т. д. ).
2. 5. Принимать от горничных заявки на ремонт различных неисправностей в номерах, на внеплановую уборку, доводить до сведения отдыхающих информацию о сервисных услугах в номерах.
2. 6. Принимать меры при возникновении любых внештатных ситуаций, информировать о них непосредственного руководителя. Вести рабочий журнал передачи смены.
Дополнительно
вакансия действует с 07. 02. 2024
Общие требования
владение компьютером, сетевыми программами, стрессовоустойчивость, ответственность, умение работать с людьми