Руководитель направления клиентского сервиса
92 394 руб.
Вакансия "Руководитель направления клиентского сервиса"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 1 апреля 2024 года
Обновлено 1 апреля 2024 года
Работодатель
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
Место работы
Пермский край, Город Березники, Потемина улица, 4аПермский край
г. Березники
Обязанности
- Организация и реализация включений и технической поддержки клиентов
- Операционное взаимодействие с подразделениями региональной дирекции и КЦ по функции 3ЛТП и инсталляций.
- Обеспечение выполнения филиалом SLA по клиентскому сервису.
- Контроль качества инсталляций и 3ЛТП на территории и показателей удовлетворенности клиента NPS, Csat.
- Управление лояльностью клиентов (комитеты по качеству, разбор обратной связи от клиентов и т. д. )
Общие требования
- Высшее образование (техническое образование предпочтительно)
- Опыт работы в области телекоммуникаций не менее 5 лет, включая опыт руководящей работы не менее 2 лет.
Требования к образованию
Не указано
Загрузка...
Похожие вакансии
Инженер связи (телекоммуникаций)
Челябинская область
ООО "ГАЗПРОМ ТРАНСГАЗ ЕКАТЕРИНБУРГ"
ООО "ГАЗПРОМ ТРАНСГАЗ ЕКАТЕРИНБУРГ"
33 239 – 39 427 руб.
Инженер по обслуживанию базовых станций сотовой связи
г. Серов
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
34 847 – 38 359 руб.
Инженер электросвязи 1 категории (класса)
г. Удомля
ФГУП КОНЦЕРН "РОСЭНЕРГОАТОМ"
ФГУП КОНЦЕРН "РОСЭНЕРГОАТОМ"
51 920 – 55 000 руб.
Инженер по обслуживанию базовых станций сотовой связи
г. Челябинск
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
43 000 – 63 000 руб.
Работодатель
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
Дата регистрации
9 сентября 2002 года
Юридический адрес
191167, г. Санкт-Петербург, Синопская набережная, д. 14, литера А
Президент
Осеевский Михаил Эдуардович
с 14 марта 2017 года
