Начальник управления (специализированного в прочих отраслях)

Организация работы, управление и контроль качества услуг информационного цента, колл-центра, отдела телемаркетинга; Внедрение лучших практик в индустрии гостеприимства по указанным направлениям; Определение возможных злоупотреблений с сезонными и прогулочными билетами; Организация отдела или внешнего подрядчика по выявлению и предотвращению злоупотреблений.

Социальный пакет
В соответствии с ТК РФ

Руководитель управления клиентского сервиса
Ответственность

Высшее профессиональное образование; Опыт работы в аналогичной должности в индустрии гостеприимства, или сферах, где высокие стандарты клиентского обслуживания; Опыт работы от 3х лет в должности руководителя клиентской службы или аналогичной должности; Умение решать конфликты, мотивировать коллектив, набирать и развивать персонал, организованность, четкость, честность и открытость.

Высшее

Не менее 3 лет