Специалист по интернет-маркетингу

• Разработка и исполнение плана маркетинговых мероприятий (календарь) и плана продвижения бренда

• Запуск и работа с программой лояльности, адаптация ее под различные гостевые сценарии

• Отслеживание отзывов и упоминаний, оперативное реагирование на вопросы и комментарии, нейтрализация негатива

• Участие и лидирование процесса запуски собственной службы доставки и приложения на доставку

• Продвижение бренда в медиа пространстве, ежемесячный сбор статистики

• Работа с аналитикой продаж ресторана, анализ гостевого поведения, анализ наполняемости среднего чека, маркетинговые исследования

• Формирование триггерных цепочек по разным мотивам покупательского поведения (онлайн, оффлайн), отслеживание их эффективности и корректировка

• Работа с группами ЦA  ресторана: понимать потребности и желаний гостей

• Постановка задач и контроль подрядчиков и исполнителей маркетинговых мероприятий

• Разработка креативных рекламных кампаний

• Расчет, ведение и контроль бюджетов, документооборот с подрядчиками

• Анализ конкурентов, мониторинг гастрономических и барных трендов

• Участие и лидирование процессов в разработке креативных носителей: меню, пакеты, стаканы, стикеры, сертификаты, рекламные и акционные макеты для размещения в кафе и снаружи

• Взаимодействие с внутренней командой и подрядчиками по SMM, PR, Design, Digital, Photo, Video

• Регенерация идей по усилению трафика гостей через медиа платформы, креатив и лидеров мнений (паблики, телеграмм каналы, блогеры, социальные сети)

• Разработка и организация праздничного и тематического оформления в соответствии с маркетинговым календарем

Возраст – от 30 лет

ВО – специальность « Маркетинг» , « Отраслевой маркетинг товаров и услуг» , « Экономика и управление»

Проживание – г. Пятигорск

Опыт работы в сфере маркетинга от 3-х лет

Опыт работы в crm-маркетинге и маркетинге в сегменте HoReCa от 3-х лет обязателен, желателен опыт работы в  ресторанных  группах или агентствах (менеджер по маркетингу, бренд-менеджер)

Успешный опыт разработки и реализации рекламных и маркетинговых стратегий, ведения и продвижения проектов, готовность показать кейсы

Глубокое понимание маркетинговых процессов и рекламных инструментов в ресторане

Опыт работы с crm-системами с автоматизацией маркетинга приветствуется

Умение планировать, тестировать гипотезы, анализировать результаты

Умение работать с системами аналитики и визуализации (Google Analytics, PBI, Яндекс Директ)

Знание основных метрик (ROMI, CPC, CTR, CR и др)

Умение дружить с цифрами и работать  в  MS Excel / Google Tab

Стратегическое мышление, отличные организаторские качества

Умение подбирать каналы привлечение гостей ЦA  ресторана, находить партнеров для коллабораций

Способность обосновывать каждый канал продвижения, видеть возможности и риски при реализации

Презентабельный внешний вид, навык публичных выступлений

Знание тонкостей этикета и навык общения с премиум-аудиторией

Опыт организации и проведения активаций и спецпроектов