Инструктор

1. Инструктирует работников связи по вопросам работы средств почтовой связи. 2. Участвует в разработке планов улучшения качества работы средств почтовой связи и обслуживания потребителей. 3. Участвует в разработке планов направления почты, расписаний движения почтового транспорта. 4. Участвует в разработке мероприятий по обеспечению сохранности почты, выполнение контрольных сроков прохождения и улучшения работы почтовой связи по предоставлению услуг. 5. Осуществляет контроль за своевременным и качественным обработкой почты, за перевозкой и доставкой почты и ее сохранением. 6. Расследует жалобы, заявления и запросы по вопросам предоставления услуг почтовой связи и предоставляет ответы. 7. Анализирует причины возникновения брака, жалоб, замедление обработки почты и внедряет меры для их устранения. 8. Инструктирует и контролирует работников отделений почтовой связи по вопросам предоставления услуг и правильного применения тарифов на эти услуги. 9. Принимает участие в организации семинаров и совещаний работников почтовой связи. 10. Участвует в проведении ревизий работы подразделений филиала. 11. Ведет учет показателей качества работы почтовой связи. 12. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности. 13. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

Социальный пакет

Пунктуальность
Инициативность
Умение работать в команде
Ответственность
Дисциплинированность

Ответственное отношение к должностным обязанностям, без вредных привычек

Среднее профессиональное