Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
от 56 000 руб.
Вакансия "Менеджер по работе с ключевыми клиентами"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 8 августа 2023 года
Обновлено 8 августа 2023 года
Обязанности
- Обзвон сформированной базы действующих клиентов (без поиска, «теплые» звонки);
- Оценка удовлетворенности клиентов;
- Выявление клиентов, желающих расторгнуть договор;
- Удержание клиентов (подбор нового тарифного плана/состава услуг, согласование скидки, сопровождение до момента разрешения вопроса);
- Информирование клиентов о новых продуктах/услугах;
- Выполнение плановых показателей (KPI);
- Работа со скриптами;
- Работа с Excel (внесение информации по результатам работы)
Дополнительно
- Работа в крупной и стабильной IT-компании (более 20 лет на рынке услуг)
- Полное соблюдение ТК РФ, оформление с первого дня
- Своевременная и стабильная заработная плата (белая): оклад + бонус от продаж
- График работы: 5/2 с 9-30 до 18-00
- Обучение в процессе работы, наставничество
- ДМС для сотрудников (включая стоматологию)
- Отсутствие жесткого дресс-кода
- Комфортабельный офис в шаговой доступности от м. Калужская
Общие требования
Уверенный пользователь ПК, в том числе, Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
Умение работать с клиентами.
Преимущества: опыт работы в продажах/удержании, на исходящих звонках от полугода; умение сглаживать конфликтные ситуации; грамотная речь и хорошая дикция.
Пожелания к личностным качествам: активность, аккуратность, внимательность, доброжелательность, инициативность, исполнительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Требования к образованию
Не указано
Загрузка...
Похожие вакансии
Работодатель
ООО "ТАКСКОМ"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТАКСКОМ"
Дата регистрации
22 февраля 2000 года
Юридический адрес
119034, г. Москва, пер. Барыковский, д. 4, стр. 2
Генеральный директор
Булкаев Денис Анатольевич
с 23 января 2019 года
