Мастер по обслуживанию абонентов
Вакансия "Мастер по обслуживанию абонентов"
Полная занятость, полный рабочий день
Обязанности
Выполнение заявок по 3 линии технической поддержки абонентов: устранение неисправностей в работе услуг ШПД/IPTV/телефония; устранение повреждений абонентских линий на площадке абонента (при необходимости замены некачественной медной линии от РШ до клиента); диагностика, настройка или замена неисправного оконечного клиентского оборудования (в случае если 1 и 2 линия техподдержки не смогли решить проблему удаленно).
Работа с оптическими и медными линиями (FTTb, xPON)Участие в проведении ремонтов на сетях связи, устранение аварий.
Инсталляция услуг связи
Продажи услуг, оборудования клиентам
Общие требования
Образование от среднего (полного) общего
Опытный пользователь ПК
Рассмотрим кандидатов без опыта работы с возможностью обучения на рабочем месте
