Начальник отдела

2. 1. Осуществляет руководство деятельностью контролеров, специалистов.

2. 2. Организует работу по эффективному формированию заданий для всех работников, отдает им распоряжения в рамках служебных обязанностей и требует четкого их исполнения.

2. 3. Обеспечивает четкую и бесперебойную работу контролеров, техников

2. 4. Организует и обеспечивает условия для качественной работы контролеров, техников.

2. 5. Своевременно разрабатывает и принимает меры по увеличению объемов водопотребления и водоотведения по группам абонентов, планирует, анализирует динамику объемов

2. 6. Организует работу по заключению, изменению и расторжению договоров с абонентами.

2. 7. В установленном порядке проверяет результаты выполнения задания контролерами, техниками.

2. 8. Контролирует состояние дебиторской задолженности за реализованные услуги, ведет работу претензионного характера.

2. 9. Ведет учет и распределение объемов воды и сбрасываемых сточных вод

2. 10. Контролирует правильное начисление платежей за оказанные абонентам услуги

2. 11. Контролирует поступление денежных средств за выполненные услуги по водоснабжению и водоотведению

2. 12. Организует своевременное проведение перерасчета платежей за оказанные услуги.

2. 13. Обеспечивает сбор платежей и произведение расчетов с абонентами за оказанные услуги на основе заключенных договоров.

2. 14. Организует выявление потребителей, имеющих задолженность по платежам за оказанные услуги, начисление штрафных санкций.

2. 15. Осуществляет подготовку материалов для юрисконсульта на взыскание с неплательщиков задолженности в судебном порядке.

2. 16. Рассматривает жалобы и заявления граждан по вопросам, связанным с работой абонентского отдела.

2. 17. Подготавливает и представляет руководству организации в установленном порядке отчеты о результатах работы отдела.

2. 18. Создает информационную базу об абонентах, субабонентах, базу договоров, объемы их водопотребления, водоотведения, платежеспособности и т. д.

2. 19. Своевременно предоставляет в бухгалтерию информацию по объемам водоснабжения и водоотведения согласно договоров для начисления и формирования расчетных документов

2. 20. Контролирует заполняемость сайта ГИС « ЖКХ» необходимой информацией.

2. 21. Разрабатывает характеристики на контролеров, техников.

2. 22. Ведет табель учета рабочего времени, составляет и согласовывает графики отпусков на контролеров, техников.

2. 23. Разрабатывает должностные инструкции на контролеров, техников и изменения к ним

2. 24. Представляет предложения о поощрении отличившихся работников или наложении дисциплинарного взыскания на нарушителей производственный и технологической дисциплины

2. 25. Выполняет прочие распоряжения главного инженера, директора.

- законодательство РФ, Свердловской области, МО г. Красноуфимск, постановления и распоряжения Правительства РФ в области жилищно-коммунального хозяйства

- жилищное законодательство РФ

- руководство пользователя ГИС « ЖКХ»  

- правила коммерческого учета

- основы бухгалтерского учета

- действующие тарифы и порядок расчетов с абонентами;

- устройство и технические характеристики водомерных счетчиков всех систем и диаметров, установленных на водопроводных сетях;

- приказы, постановления, распоряжения и другие руководящие материалы по организации водопроводного, канализационного хозяйства;

- правила и стандарты предоставления коммунальных услуг;

- планы и схемы объектов водопроводного хозяйства обслуживаемой территории;

- действующие тарифы и порядок расчетов с абонентами при обычном и лимитированном водопользовании;

- правила и порядок заключения договоров с абонентами;

- основы экономики, организации труда и управления;

- законодательство о защите прав потребителей;

- стандарты делопроизводства;

- основы трудового законодательства;

- средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

- правила и нормы охраны труда, производственной санитарии, техники безопасности и противопожарной защиты.