Мастер-приемщик

от 50 000 руб.

Вакансия "Мастер-приемщик"
Полная занятость, сменный график

Откликнуться

Опубликовано 26 августа 2024 года

Обновлено 26 августа 2024 года

Работодатель

ООО "САРАНСКМОТОРС АВТО"

Место работы

Республика Мордовия, Город Саранск, Васенко улица, дом: Д. 21;
Мордовия, республика

г. Саранск

Показать на карте

Обязанности

Прием автомобилей в соответствии с процедурами и стандартами Компании;
Прием и обслуживание клиентов по системе прямой приемки;
Приём автомобилей на ремонт с проведением диалоговой (интерактивной) приёмки;
Составление калькуляций на ремонт;
Консультирование клиентов, определение и согласование стоимости и сроков выполнения сервисного обслуживания;
Планирование загрузки автомехаников с цель выполнения личных планов;
Передача автомобилей механику для проведения ремонтных работ согласно заказ-наряда, согласованного с клиентом;
Контроль процесса и качества выполнения работ при обслуживании автомобилей клиентов на всех этапах нахождения на СТО;
Контроль этапов ремонта;
Контроль соблюдения полноты и сроков выполнения работ;
Расширение заказ-наряда и согласование дополнительных услуг сервиса;
Активная продажа клиентам сервисных услуг и специальных продуктов, запасных частей, аксессуаров и дополнительного оборудования;
Соблюдение стандартов политики по работе с клиентами по сервисному обслуживанию;
Консультация клиентов лично и по телефону по техническим вопросам;
Взаимодействие с клиентом в процессе ремонта;
Поддержание контактов с клиентами;
Ведение технической документации, оформление и формирование заказ-нарядов;

Контроль качества готовых автомобилей, выдача автомобилей после ремонта;
Участие в проводимых маркетинговых акциях, привлечение клиентов (в т. ч. обзвон);
Работа с отчетностью;

Дополнительно

Интересную и перспективную работу в крупной динамично развивающейся компании с достойной, конкурентной оплатой и возможностями профессионального и карьерного роста;
Мы предоставляем уникальную возможность построить свою карьеру, получить развитие и профессиональный рост;
Испытательный срок 3 месяца;
Оформление в полном соответствии с ТК РФ;
Официальная « белая» заработная плата;
Корпоративное обучение (тренинги, семинары);
График работы сменный 2/2;
Скидки для сотрудников на услуги, предоставляемые Компанией.

Общие требования

Образование не ниже среднего технического;
Навыки активных продаж дополнительных услуг сервиса;
Знание и навыки продаж и клиентского сервиса;
Знания техники и психологии прямых продаж;
Знания по устройству и эксплуатации современных автомобилей;
Знание алгоритма работы СТО;
ПК - уверенный пользователь (знание 1С - 8 Предприятие желательно; Word, Exсel - обязательно);
Умение работать в команде;
Умение предотвращать конфликтные ситуации, стрессоустойчивость; грамотная речь;
Умение работать с большим потоком клиентов;
Умение общаться с клиентами;
Умение работать в режиме многозадачности;
Умение достигать поставленных целей;
Личные качества: ответственность, доброжелательность, внимательность, обучаемость, исполнительность, развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, презентабельный внешний вид;

Требования к образованию

Среднее профессиональное

Опыт работы

Не менее 1 года

Загрузка...