Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Специалист группы по работе с претензиями

от 67 000 руб.

Вакансия "Специалист группы по работе с претензиями"
Полная занятость, полный рабочий день

Опубликовано 13 июня 2023 года

Обновлено 13 июня 2023 года

Работодатель

Место работы

Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Город Сургут, Мира проспект, дом: ДОМ 43;
Ханты-Мансийский АО - Югра

г. Сургут

Контроль качества обслуживания клиентов юридических лиц.
Участие в разработке рекомендаций по устранению недостатков процесса обработки претензий и улучшению процесса.
Ведение процесса отработки претензий с целью контроля качества.
Контроль своевременности исполнения регламентированных процедур по процессу управления претензиями контрагентов.
Контроль исполнения мероприятий по устранению выявленных несоответствий в части работы с претензиями контрагентов.
Выявление системных проблем и подготовка информации для руководства.
Участие в оценке результативности разработанных мероприятий по устранению выявленных несоответствий в части работы с претензиями контрагентов.

Трудоустройство по срочному трудовому договору (на время декретного отпуска);
Работа в крупной и стабильной компании;
Трудоустройство согласно ТК РФ;
Материальная помощь и социальная поддержка;
Профессиональное и карьерное развитие;
Яркая и насыщенная корпоративная жизнь.

Высшее профессиональное, неполное высшее профессиональное или среднее профессиональное (техническое, юридическое, экономическое, маркетинг) образование.
Знание гражданского, административного законодательства РФ, регулирующего отношения купли-продажи, передачи, потребления электрической энергии, а также в области предоставления жилищно-коммунальных услуг.
Знание программ Microsoft Office: Excel, Power Query, Word, Power Point.
Навыки ведения деловых переговоров. Знание техник общения.
Критическое мышление, пунктуальность, умение работать с негативной обратной связью.

Среднее профессиональное

Не менее 1 года

Загрузка...