Менеджер торгового зала

Обязанности:

• Взаимодействие с Клиентом в торговом зале: рассказывает о товаре, УТП товара, ценах на товар, условий по доставке, сертификатного обеспечения и т. д.
• Получает у Клиента. контактную информацию о потенциальном Клиенте и передает менеджеру отдела продаж, либо Торговому представителю в соответствии с установленным разделением по секторам, сферам влияния.
• В соответствии с принятой в Компании технологией и методикой, лично принимает заказ у Клиента в торговом зале, кроме новых (впервые обратившихся и не имеющих закрепленного за ними Менеджера).
• Обеспечение наличия полного комплекта образцов продукции в торговом зале. Мерчендайзинг.
• В компетенцию Менеджера торгового зала не входит обсуждение с Клиентом конкретных условий сотрудничества (кредитов, скидок), кроме тех, что указаны в прайс-листе.
• Ключевых и новых Клиентов в момент составления клиентом заказа, или на этапе переговоров с Клиентом об условии продажи, переключает на соответствующего Менеджера, предварительно записывая информацию о Клиенте. В случае отсутствия Менеджера, переключает на другого Менеджера Руководителя продажами. Если в данную минуту нет ни одного доступного Менеджера Руководителя продажами - переключает на Руководителя Дочерней фирмы (Филиала).
• Всех прочих клиентов после принятия заказа сопровождает к Диспетчеру для оформления заказа.
• Принимая заказ, обязательно обращает внимание Клиента на новый товар в ассортименте, на особые, сезонные позиции по указанию Руководителя продажами. Никогда не заканчивает прием заказа, не предложив Клиенту еще трех позиций сверх того, что он уже заказал.
• При необходимости, консультирует Клиента по оптимальному составлению ассортимента, возможных скидок при увеличении заказа, исходя при этом из специфики бизнеса данного Клиента и из стратегической нацеленности ГК на долгосрочное сотрудничество с данным Клиентом.
• В случае возникновения нестандартной ситуации, переключает Клиента на Менеджера по продажам.
• В случае запроса Клиентом справочной информации, выходящую за рамки его компетенции, касающейся цен, условий по доставке и т. д. , переключает клиента на менеджера, который предоставляет всю необходимую информацию. При необходимости, по указанию ведущего менеджера, Менеджер торгового зала обеспечивает отправку факсом, электронной и обычной почтой требуемые клиентом материалы по товару и условиям сотрудничества.
• В любом случае, оперативно передает все полученную информацию о замечаниях и пожеланиях Клиентов Руководителю продажами, оформляя их документально в виде должностных записок.
• В случае производственной необходимости, оказывает помощь в работе Диспетчерам.
• При наличии соответствующих решений Руководства, проводит работу по реализации специальных программ скидок и бонусов, других сбытовых акций.
• Повышает свой профессиональный уровень.
• Непременное исполнение и своевременное оформление всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации.
• Соблюдение режима сохранения коммерческой тайны.
• Обеспечение хороших рабочих взаимоотношения внутри трудового коллектива.
• Надлежащее исполнение текущих служебные поручения руководителей.

Требования:

• На должность Менеджер торгового зала назначается лицо, имеющее среднетехническое, незаконченное высшее или высшее образование и стаж работы области подготовки и обеспечении продаж не менее 1 года.
• Сложившуюся финансовую и хозяйственную практику в сфере деятельности Компании.
• Правила заключения и исполнения договоров на поставку продукции.
• Мерчендайзинг.
• Отличное знание ассортимента продукции и Уникального Торгового Преимущества (УТП) продукции.
• Особенности технологии личных продаж
• Принципы разделения сфер влияния, закрепления определенных клиентов за менеджерами.

Условия:

• Новый магазин, красивый современный
• Хороший коллектив
• Возможность к развитию
• зп 2 раза в месяц,
• соц пакет
• скидки для сотрудников
• хорошее месторасположение