Ведущий специалист клиентского сервиса

ООО "Мир упаковки Сибирь" приглашает на постоянную работу ведущего специалиста клиентского сервиса. Работа в городе Красноярск

Обязанности:

• Оперативное руководство группой клиентского сервиса, выполнение плана продаж, составление отчетности, регламентирующих документов;

• Комплексное обслуживание и сопровождение клиентов (ведение клиентов от приема заявки до получения заказа ими на складе, работа с рекламациями потребителей, отслеживание выполнения договорных обязательств, контроль документооборота);

• Планирование производства продукции;

• Управление складскими остатками готовой продукции, планирование отгрузок;

• Управление дебиторской задолженностью;

• Взаимодействие со смежными подразделениями;

• Работа с обращениями клиентов, претензиями, жалобами, рекламациями

• Аналогичный опыт работы
• Опыт работы в производственной компании будет преимуществом;
  
• Уверенный пользователь MS Office и CRM систем
  
• Развитые коммуникативные навыки, внимательность к документам и клиентам
• Управленческие навыки;
• Желание работать и развиваться в профессии

• Оформление в соответсвии с ТК РФ, своевременная выплата з/пл
• Бесплатное питание на предприятии;
• Комфортное полностью оборудованное рабочее место;
• Пятидневная рабочая неделя, рабочий день с 9:00 до 17:30;
  
• Место работы - п. Емельяново, доставка служебным транспортом по маршруту: ост. ул. Мичурина - ул. Краснодарская - ул. 9 Мая - п. Емельяново;
• Компенсация ГСМ.