Заведующий гостиницы
Вакансия "Заведующий гостиницы"
Полная занятость, полный рабочий день
Проехать трамваем 4 или 4 а до остановки "Овощевод"
Волгоградская область
г. Волжский
Обязанности
Контролирует правильность и своевременность оформления документов, дающих право на проживание и обслуживание. Получает, переводит с китайского языка на русский и передает информацию (пожелания, просьбы, жалобы) от постояльцев директору гостиницы и работникам, обслуживающим жилые корпуса. Руководит работой обслуживающего персонала жилого корпуса, составляет и контролирует графики уборки помещений, осуществляет выдачу и прием инвентаря. Составляет заявки на обеспечение жилого корпуса необходимым имуществом, оборудованием и инвентарем. Обеспечивает систематический контроль за работой систем жизнеобеспечения жилого корпуса (водопровода, канализации, электросети, средств связи и др. ), принимает меры по устранению возникших неисправностей в их работе. Ведет учет жалоб и предложений отдыхающих, устраняет отмеченные недостатки. Проводит экскурсии для постояльцев – иностранных граждан. Проводит культурно-воспитательную работу по соблюдению этических норм, предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций между отдыхающими и обслуживающим персоналом.
Общие требования
Высшее образование в сфере туризма,
Свободное владение китайским языком,
Умение быстро решать конфликтные ситуации,
Уверенный пользователь ПК.
Требования к образованию
Похожие вакансии
ООО "ИЛОНА"
ООО " КУРГАН-СИТИ"