Специалист технической поддержки
от 50 000 руб.
Вакансия "Специалист технической поддержки"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 11 апреля 2024 года
Обновлено 11 апреля 2024 года
Обязанности
- Сопровождение и администрирование медицинских информационных систем;
- Прием, регистрация, маршрутизация обращений от пользователей Информационных систем, поступающих в систему управления технической поддержки (через телефон, Email, Web);
- Контроль решения обращений пользователей;
- Выполнение консультационной поддержки пользователей;
- Организация работ по устранению инцидентов, возникших при функционировании ИС.
Общие требования
- Высшее образование;
- Опыт работы в колл-центра или специалистом технической поддержке не менее 1 года;
- Базовые знания и понимание принципов работы технической поддержки;
- Опыт работы с обращениями пользователей;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Уверенное владение компьютером, офисными программами MS Office;
- Ответственность, стрессоустойчивость, активность, высокая работоспособность и легкая обучаемость;
- Способность работать в режиме многозадачности.
Требования к образованию
Высшее
Загрузка...
Похожие вакансии
Работодатель
ГБУ МО МОМИАЦ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ "МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ МЕДИЦИНСКИЙ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР"
Дата регистрации
27 июля 2016 года
Юридический адрес
129110, г. Москва, ул. Щепкина, д. 61/2, строение 1
Директор
Новиков Алексей Владимирович
с 16 апреля 2024 года
