Менеджер по работе с клиентами

Ведение баз данных по контрагентам/проектам/продукции; Договорная работа: подготовка договоров, доп. соглашений, спецификаций; Ведение взаиморасчётов с контрагентами: счета, отгрузочные документы, акты сверки, возвраты; Работа с ЭДО; Работа в 1С, CRM-системах: согласования, текущие заявки, операционная деятельность; Информационные письма, звонки, заявки, взаимодействие со смежными отделами компании; Работа с претензиями, в т. ч. с оформлением возвратов продукции; Ведение оперативной работы с клиентами; Подготовка сводных отчетов, аналитики по отделу, оформление подотчетных документов; Организация эффективной работы отдела с целью выполнения плановых показателей: постановка целей, мотивация, контроль и т. п.

Грамотная устная и письменная речь, деловая переписка; ПК - уверенный пользователь; Знание Excel (базовые функции, сводные таблицы, ВПР), 1С, Контур. Диадок, Битрикс24; Коммуникабельность, исполнительность, внимательность, высокий уровень самоорганизации, умение работать в режиме многозадачности.