Менеджер по развитию клиентов В2В

• Работать с ключевыми клиентами Компании. Нашими клиентами являются строительные или ремонтные бригады, застройщики, собственники бизнесов, др. Увеличение ТО отдела основной показатель эффективности менеджера. Отвечать за основные показатели успешности: оборот по клиенту, ср. чек, UPT.
• Формировать вместе с клиентом смету для его проекта. Здесь важно качество коммуникации, знание потребности клиента и профессиональная консультация по продукту
• Сопровождать клиентов на всех этапах продажи - от первого обращения до заказа и отгрузки, делать путь клиента "бесшовным"
• Устанавливать долгосрочные отношения с клиентами-профессионалами
• Координировать работу специалистов, которые работают с входящим потоком клиентов и активными клиентами. Здесь менеджер выступает в роли операционного руководителя
• Участвовать в стратегическом развитии направления "Леруа Мерлен для бизнеса"

Оплата питания

• Успешный опыт ведения продаж и сопровождения клиентов на рынке B2B, знание рынка строительства Санкт-Петербурга и Лен. области
• Опыт развития и сопровождения ключевых клиентов, развития клиентского сервиса
• Понимание современных тенденций и новинок товаров в области ремонта и строительства
• Опыт деловой коммуникации, умение работать в команде