Администратор

Осуществляет:

- администрирование работы;

- взаимодействие с персоналом;

- эффективное и культурное обслуживание посетителей.

Дает квалифицированные справки по вопросам:

- заключения договора на оказание услуг;

- наличия мест в группах;

- наличия необходимых документов и справок;

- наличия финансовых задолженностей по оплате за услуги;

- сверки расчетов по оплате за услугу;

- о времени работы учреждения и расписании тренировок;

- о расположении помещений и служб Центра;

- о квалификации инструкторского и тренерского состава.

Осуществляет запись на услуги Центра, одновременно с оплатой услуги.

Выдает новым посетителям абонемент (клип-карту) или проводит разовое посещение.

Ведет работу по заполнению договоров с физическими лицами, проверкой и приемом первичных документов, медицинских допусков и справок о болезни, обращений и заявлений различного уровня.

Ведет работу с пропускной системой,   оформляет посещение. Выдает ключ от шкафчиков раздевалки. Контролирует своевременный вход и выход посетителей из залов и помещений. Контролирует наполняемость раздевалок и залов Центра. Не допускает посторонних лиц в помещения, где осуществляется тренировочный процесс, а также в раздевалки при этих помещениях.

Принимает входящие звонки. Осуществляет e-mail, sms-рассылку и исходящие звонки действующим и потенциальным клиентам Центра с целью согласования, продления  и изменения времени получения услуг, презентации новых услуг и получения от клиентов обратной связи по качеству предоставленных услуг.

Осуществляет прием денежных средств за оказание платных услуг, оформляет и ведет журнал кассира-операциониста. Сдает в бухгалтерию выручку вместе с отчетом о продажах за смену. Проводит инкассацию.

среднее профессиональное/высшее образование

без вредных привычек

умение работать с кассой

знание 1С