Продавец-консультант

Продавец-консультант взаимодействует с посетителями розничной торговой точки с целью осуществления продажи товаров:громко и доброжелательно приветствует посетителей, как только они вошли в салон; оказывает консультации покупателям по вопросам ассортимента, наличия и количества товара, предлагаемого клиенту, сроках поставки, информации о производителях, технологии производства, области применения и прочих технических вопросах; оказывает помощь покупателю в поиске подходящего ему товара; осуществляет презентацию товара покупателям, согласно их потребностям; демонстрирует товар в действии; проверяет товар: исправность, комплектация; информирует покупателя о предоставляемых компанией услугах; информирует покупателя о скидках, действующих в компании и правилах (порядке) оплаты и получения товара; осуществляет денежные расчёты с покупателями за приобретённый ими товар; оформляет гарантийный талон, заполняя все поля: IMEI, серийный номер, дата, информация о магазине, фамилия и подпись покупателя, фамилия и подпись продавца, печать организации; производит отпуск товара, проверяя соответствие модели и цвета, указанных на упаковке, с данными в накладной; соответствие IMEI телефона и указанного на упаковке; упаковывает товар в фирменный пакет и передает его покупателю, обязательно со словами: «Спасибо за покупку! Мы будем рады видеть Вас вновь! Всего доброго!»;

Социальный пакет

Пунктуальность
Коммуникабельность
Ответственность
Дисциплинированность
Умение работать в команде

Родавец-консультант должен иметь образование не ниже среднего специального, специальность значения не имеет. Продавец-консультант должен знать принципы продаж, основы мерчендайзинга, весь ассортимент товаров, преимущественные характеристики одних товаров над другими, весь спектр услуг, предоставляемых операторами сотовой связи, организационную структуру и уровни управленческих отношений, правила внутреннего трудового распорядка, правила охраны труда, противопожарной безопасности.

Среднее профессиональное