Администратор
Вакансия "Администратор"
Полная занятость, полный рабочий день
Кировская область
г. Киров
Обязанности
1. Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию зрителей, созданию для них комфортных условий.
2. Консультирует зрителей по вопросам оказываемых услуг (в том числе – о режиме работы кассы, репертуаре театра, возрастных ограничениях на спектакли и так далее) любыми доступными способами (при личном общении, по телефону, по электронной почте, с помощью страниц театра в социальных сетях).
3. Ведет работу по созданию коллективных заявок, обслуживает коллективного зрителя, ведет базу коллективных заявок.
4. Ведет работу с льготными категориями зрителей и их представителями, ведет базу таких зрителей и их заказов.
5. Контролирует наличие в кассе и прикассовой зоне печатной продукции.
6. Во время проведения мероприятий обеспечивает высокую культуру обслуживания зрителей.
7. Принимают меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
8. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
9. Информирует руководство о имеющихся недостатках в обслуживании зрителей и принимаемых мерах по их ликвидации.
10. Рассматривает и выполняет в пределах своей компетенции просьбы зрителей.
11. Выполняет другие поручения руководства.
Дополнительно
6-дневная 40-часовая рабочая неделя (вторник-воскресенье), отпуск 42 календарных дня (летом).
Общие требования
На администратора принимается лицо, имеющее среднее профессиональное образование (экономическое, юридическое, культуры и искусства, педагогическое, техническое) без предъявления требований к стажу работы.
Требования к образованию
Похожие вакансии
КГАУ "МФЦ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ"