Менеджер по работе с клиентами

Ведение клиентской базы. Обработка заявок от клиентов, подача заявок на производство.   Выставление счетов. Участие в составлении договоров, ведение реестра договоров. Ведение документооборота и переписки с клиентами, решение текущих вопросов. Отслеживание динамики работы с клиентом, общение с ним выявление вопросов, требующих решения. Проведение анализа рынка, отбор перспективных компаний (потенциальных клиентов), выдача рекомендаций коммерческому директору. Взаимодействие с бухгалтерией и производством при выполнении и доставке заказов.   Сопровождение заказов. Контроль выполнения договорных обязательств с нашей стороны и со стороны клиентов. Привлечение новых клиентов. Ведение канцелярской работы, обеспечение расходными материалами. Ведение отчетов, статистики отгрузок, анализ заказов и отгрузок.

Опыт работы, знание офисных программ Excel, Word на уровне продвинутого пользователя. Грамотная речь и письмо. Инициатива приветствуется. Порядочность. Умение четко и грамотно излагать свою точку зрения. Оперативность в работе. Внимательность, исполнительность, ответственность, общительность.