Специалист службы поддержки экосистемы

СБЕР — больше, чем банк.

Мы окружаем клиентов сервисами на все случаи жизни — от покупки продуктов до передвижения по городу.

Нам нужны специалисты по поддержке клиентов в новые направления экосистемы: СБЕРЛОГИСТИКА и СБЕРМЕГАМАРКЕТ.

СБЕРЛОГИСТИКА - компания федерального масштаба, предоставляющая услуги отправки и доставки товаров под ключ. Комплекс услуг включает курьерскую доставку, доставку в постаматы в отделениях Сбера и пункты выдачи заказов, складское хранение, сортировку и грузоперевозки.

СБЕРМЕГАМАРКЕТ - онлайн-площадка, где собраны миллионы товаров по выгодным ценам. Можно приобрести товары в разных категориях: бытовая техника и электроника, детские товары, товары для дома, ремонта и т. д.

Начни строить будущее уже сейчас: присоединяйся к команде Сбера!

Что нужно делать?

На позиции специалиста службы поддержки ты будешь разговаривать с клиентами, у которых возник вопрос по услугам компаний экосистемы: СберЛогистика и СберМегаМаркет. Твоя задача – проявить максимум понимания, разобраться в сути обращения и дать на него четкий и понятный ответ.

Работа с нами – это:

• простые и понятные шаги для карьерного роста, возможность увеличить свою зарплату уже через 6 месяцев
• возможность влиять на свой доход самому: зарплата зависит от количества отработанных часов
• разные варианты графиков: дневные или вечерние смены с возможностью совмещать работу с учёбой и своими увлечениями
• официальное оформление, ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• общие интересы с командой: тематические комьюнити, корпоративные вечерники, КВН, спорт и волонтерство.

Плюсы быть в команде Сбера:

• работа с коллегами по всей России
• ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника и льготные условия кредитования
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Ситимобил, Сбер Еаптека и другие
• обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
• курсы для будущих родителей, материальная поддержка молодых мам, детский отдых и подарки за счет компании
• реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей
• современный офис с зонами отдыха, где можно поиграть в приставку, настольные игры или просто отдохнуть
• корпоративный спортзал
• возможность проработать свои личные переживания со штатным психологом
• мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки.

Присоединяйся к команде Сбера!