Аналитик

Задачи:

• взаимодействие с Заказчиками;
• поддержка ключевых пользователей Заказчиков:
  • консультации по вопросам использования системы;
  • помощь в настройке системы (в основном через интерфейс CRM);
  • массовый анализ и обработка данных в системе по запросу (с применением SQL запросов);
  • первичная диагностика ошибок;
  • проработка бизнес-требований на модификации;
• написание документации (бизнес-требования, пользовательская документация);
• проверка внедряемой для Заказчиков функциональности;
• обучение пользователей;
• проработка требований от Заказчиков;
• помощь руководителю проекта в управление проектом на период его отсутствия:
  • уточнение плана проекта, распределение и контроль задач внутри команды;
  • контроль и управление рисками проекта;
  • контроль исполнения сроков и соблюдения бюджета проекта.

Наши ожидания от кандидата:

• умение грамотно излагать мысли;
• опыт написания ТЗ, проектной и технической документации;
• опыт работы с CRM/СDP-системами, системами программ лояльности;
• опыт работы с базами данных SQL, умение писать запросы к базе;
• опыт тестирования ПО, работы с API;
• готовность заниматься разносторонними задачами: от общения с заказчиком, до написания запросов в базах данных и подготовки документации.