Специалист 1 категории клиентской службы "Горячая линия"

·           Оперативный приём входящих звонков от граждан по вопросам социальной поддержки в системах Единого контакт центра и региональной горячей линии;

·       дистанционное консультирование граждан по вопросам предоставления государственных услуг с использованием справочных систем

·           запись граждан на прием в структурные подразделения учреждения;

·           совершение запланированных или отложенных информационных исходящих звонков получателям мер социальной поддержки;

• Высшее образование по направлениям: социальная работа, социология, юриспруденция, государственное и муниципальное управление;
• без предъявления требований к стажу работы;
• стрессоустойчивость;
• пунктуальность;
• владение ПК ну уровне опытного пользователя (офис);