Менеджер клиентского обслуживания

Сбер — это более 60 компаний экосистемы, 14 тысяч подразделений, а масштабы компании и система поддержки сотрудников открывают возможности для карьеры в любом направлении.

Наша команда Службы заботы о клиентах поддерживает сотрудников и клиентов Сбера. Мы выполняем важную работу, разбираемся с интересными задачами и вносим свой вклад в развитие Сбера и его экосистемы.

Мы не серьёзные люди в строгих костюмах. Мы — активная, разносторонняя и сплоченная команда, где сотрудников поддерживают при решении сложных задач и уважают личное пространство каждого.

У тебя все получится! Мы расскажем, что нужно делать, проведем обучение сразу после трудоустройства.

Ты будешь:

• консультировать клиентов и сотрудников Сбера в корпоративных мессенджерах или по телефону
• помогать клиентам Сбера решать вопросы по продуктам банка и экосистемы.

• простые и понятные шаги для карьерного роста, возможность увеличить свою зарплату уже через 6 месяцев
• возможность влиять на свой доход самому: зарплата зависит от количества отработанных часов
• удобный график: дневные или вечерние смены с возможностью совмещать работу с учёбой и своими увлечениями.

• стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников
• работу с коллегами по всей России: Казань, Воронеж, Омск, Екатеринбург, Ставрополь, Самара, Волгоград, Нижний Новгород
• бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
• современный офис с зонами отдыха, где можно поиграть в приставку, настольные игры или просто отдохнуть и корпоративный спортзал
• возможность проработать свои личные переживания со штатным психологом
• ипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника
• мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки, например: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Ростелеком, Эр-Телеком, М. Видео, Эльдорадо, Связной, и др. , и готовы предложить индивидуальные условия оформления.