Менеджер по работе с клиентами
Вакансия "Менеджер по работе с клиентами"
Полная занятость, полный рабочий день
РМЭ, г. Йошкар-Ола, ул. Чехова 66А
Марий Эл, республика
г. Йошкар-Ола
Обязанности
Знание ПК, офисных программ и 1С.
Навыки активных продаж. Навыки оформления основных коммерческих документов (договоров, счетов, накладных и т. п. ), активный пользователь компьютера.
Дополнительно
Трудоустройство по ТК РФ
Соц. пакет
Общие требования
1. Осуществлять поиск новых клиентов с производством следующих работ:
- подготовка прайс-листа с выбором ассортимента товара, включаемого в прайс-лист;
- проведение переговоров с клиентами по условиям продажи товаров и оказания сопутствующих услуг;
- заключение от имени предприятия договоров (при необходимости с выездом к клиенту).
2. Оперативно реагировать на претензии покупателя по количеству и качеству поставляемого товара, выявлять причины нарушений условий договора, принимать меры по их устранению и предупреждению.
3. Информировать клиентов о существующих скидках и проводимых акциях.
4. Принимать заявки от покупателя по телефону и при личных встречах.
5. После получения заявки от покупателя производить следующие действия:
- набор заявки на компьютере;
- передача заявки комплектовщику с комментариями, поступившими от клиента, и с установкой сроков на выполнение заказа;
- контроль над точным выполнение заявки комплектовщиком;
- определение для комплектовщика первоочередности сбора заявок;
- в случае производственной необходимости - оказание помощь комплектовщикам в сборе заявок;
- подписание у руководства отгрузочных документов;
- контроль над наличием сопутствующей документации (деклараций и сертификатов);
- контроль над сроком действительности сертификатов соответствия;
- составление списка очередности погрузки товара с учетом плана маршрута движения автотранспорта;
- фиксирование отклонений от маршрута движения автотранспорта;
Активная жизненная позиция.