Оператор колл-центра

Осуществлять:

·       прием входящих звонков;

·       консультативную поддержку пациентов / потенциальных пациентов;

·       поиск и предложение пациенту оптимальных решений в связи с возникшим вопросом;

·       ввод в базу данных информации, полученной от пациента;

·       информативный обзвон потенциальных пациентов.  

Предоставлять пациенту всю необходимую информацию о ценах, услугах, процедурах и акциях клиники.

Обрабатывать жалобы и пожелания пациентов и передавать их в соответствующие отделы.

 Своевременно осваивать информацию по проекту, необходимую для обслуживания линии.

Записывать пациентов на прием.

Собеседование проводится после рассмотрения резюме. Резюме присылать на эл. адрес agrin@ck-clinic. ru

Грамотная речь, владение программой 1 с (желательно медицина)