Супервайзер телемаркетинга

МТС – это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее

Чем предстоит заниматься:

• управлять группой агентов телемаркетинга;
• организовывать и поддерживать эффективность процессов обучения, адаптации, наставничества, мотивации, аудита качества;
• выполнять установленные плановые показатели по продажам;
• разрабатывать и реализовывать мероприятия по повышению эффективности качества продаж в группе.

Что мы ждём от кандидата:

• опыт в направлении дистанционных продаж или в области телекоммуникаций;
• опыт управления командой;
• опыт обучения взрослой аудитории;
• навыки ведения переговоров и межличностных коммуникаций;
• лидерские качества и проактивность, личная эффективность.

Что мы предлагаем:

• оформление по трудовому договору в штат компании;
• совокупный доход: оклад + ежемесячная премия по результатам выполнения KPI;
• график 5/2;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• отпуск 36 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития

# руководитель # МТС # Казань # телемаркетинг # аудит # обучение # мотивация агентов