Специалист клиентского сервиса

Ведение работы по сопровождению продаж клиентов;

Консультирование клиентов по продукции (наличие, сроки поставки/производства, стоимость, аналоги, информирование клиентов об изменение цен, акциях, новинках);

Оформление проектов договоров и спецификаций в соответствии с утвержденными на предприятии типовыми формами;

Своевременное рассмотрение и реагирование на информацию, поступающую от клиента (претензии и предложения). Ведение работы с внешними претензиями и участие в их разрешении;

Осуществление работы с поступившими договорами, проектами договоров от клиентов, контроль наличия и возврата оригиналов;

Согласование и организация отгрузки (заказ транспорта, взаимодействие со складом, отделом поставок и транспортной логистики).

полный рабочий день, 5/2, с 9. 00 до 17. 12;

соц. пакет, официальное трудоустройство;

корпоративная сотовая связь;

обучение и введение в должность.

Уверенный пользователь ПК (MS Office), 1С - желательно;

Обучаемость, коммуникабельность, исполнительность, усидчивость, внимательность, ответственность.