Начальник отдела дизайна клиентского опыта
Вакансия "Начальник отдела дизайна клиентского опыта"
Полная занятость, полный рабочий день
г. Ханты-Мансийск, ул. Энгельса, 45
Ханты-Мансийский АО - Югра
г. Ханты-Мансийск
Обязанности
проведение анализа качества клиентского опыта как совокупности характеристик деятельности государственного учреждения службы занятости населения в части соответствия требованиям, установленным в нормативных правовых актах, и удовлетворения ожиданиям и потребностям граждан и работодателей;
2) разработка и реализация мер для повышения качества клиентского опыта, осуществление мониторинга их эффективности;
3) методическое сопровождение функционирования системы управления клиентским опытом; создание и поддержание в ГУ СЗН среды, направленной на повышение качества клиентского опыта
Общие требования
-высшее образование: Филологическое, Социальная работа, Менеджмент
-опыт работы не менее 3 лет на руководящих должностях
- Умение анализировать, составлять отчеты
- навык написание методических рекомендаций, инструкций, служебных писем
- Опыт работы в социальной службе приветствуется
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
ФГБОУ "МДЦ "АРТЕК"
МБУ ДО "ДЮСШ ИМ. БОРАГАНОВА А. Г." БАБАЮРТОВСКОГО РАЙОНА