Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Оператор контакт-центра

34 800 руб.

Вакансия "Оператор контакт-центра"
Полная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 26 января 2024 года

Обновлено 26 января 2024 года

Работодатель

ООО "КОНЦЕССИИ ВОДОСНАБЖЕНИЯ"

Место работы

Волгоградская область, Город Волгоград, Камская улица, 4А
Отдел кадров: 400050, г. Волгоград, ул. им Пархоменко, д. 47а, Перед собеседованием необходимо позвонить, в рабочее время, по телефону +7 937 698 76 51(Надежда Александровна). На собеседовании иметь при себе документ о вакцинации, либо о перенесенном заболевании
Волгоградская область

г. Волгоград

Показать на карте

Обязанности

Прием и распределение звонков и телефонограмм;
Ведение учета принятой информации, оформление необходимой документации;
Предоставление справочной информации о перечне документов, порядке и сроках их подачи при оформлении договоров холодного водоснабжения и водоотведения для всех категорий абонентов;
Консультирование заявителей по вопросам ввода в эксплуатацию установленных приборов учета (перечень необходимых документов, порядок, срок и т. д. );
Предоставление справочной информации заявителям о стадии готовности документа и ФИО сотрудника, ответственного за его оформление;
Регистрация заявок и обращений потребителей в электронной системе;
Осуществление контроля за ходом выполнения ремонтных работ по аварийным и плановым заявкам;
Осуществление исходящих вызовов абонентам с целью уточнения факта и качества выполнения работ.

Премии и бонусы

Социальный пакет

Общие требования

Образование – среднее профессиональное;
Желателен опыт работы в call-центрах, клиентских центрах;
Уверенный пользователь ПК;
Грамотная письменная и устная речь;
Хорошая дикция;
Владение техникой приема входящих звонков и совершения исходящих звонков;
Владение профессиональной этикой ведения телефонных переговоров;
Способность усваивать большой объем информации;
Стрессоустойчивость.

Требования к образованию

Среднее профессиональное

Загрузка...