Специалист поддержки пользователей в Сферум

Сейчас мы ищем агентов Поддержки, готовых помочь пользователям проекта Сферум разобраться во всех тонкостях платформы.

Что предстоит:

• консультировать и обучать пользователей работе с площадкой Сферум;

• общаться с родителями учеников и представителями учебных заведений;

• быть внимательным к деталям;

• уметь находить информацию и ориентироваться в ней;

• уметь элегантно выражаться без ущерба для смысла;

• познать пользу для пользователя на достаточном уровне, чтобы помогать любому.

Требования:

• вы понимаете, что такое платформа Сферум;

• любите и умеете общаться с разными людьми — в переписке и в реальности;

• грамотно формулируете мысли и пишете без ошибок — это главное, ведь мы предоставляем помощь от лица всего проекта;

• можете обустроить рабочее место дома — с шумным окружением и сверлящими соседями будет трудновато;

• не против ночных смен — пользователи обращаются в Поддержку постоянно;

• готовы учиться новому, а большой объём информации приносит только радость.