Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Старший администратор Службы приема и размещения в отель Novotel Resort 5*

от 47 000 до 61 000 руб.

Вакансия "Старший администратор Службы приема и размещения в отель Novotel Resort 5*"
Полная занятость, сменный график

Откликнуться

Опубликовано 16 апреля 2024 года

Обновлено 16 апреля 2024 года

Работодатель

НАО "КРАСНАЯ ПОЛЯНА"

Место работы

Краснодарский край, Город Сочи, Эстосадок село, Времена года набережная, 11
Набережная Времена года, 11, апартаменты 45, подъезд 45004, 2 этаж, каб. №4 (остановка "Горная Карусель/ "Курорт Красная Поляна")
Краснодарский край

г. Сочи

Показать на карте

Обязанности

Контролировать работу администраторов службы приема и размещения
Координировать заявки гостей со службами отеля
Проводить тренинги и обучение младших сотрудников
Работать с жалобами и конфликтными ситуациями
Подготавливать отчеты ночного аудита
Регистрировать гостей в системе "Вега" (ЭДО с МВД)
Осуществлять заселение и выселение гостей
Производить расчеты с гостями за услуги отеля
Заполнять данные в PMS Opera
Принимать телефонные звонки

Дополнительно

Бесплатное/льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья
Работа на территории Курорта Красная Поляна
Оформление по ТК РФ
График работы: 2/2 (суммированный учет рабочего времени, часы работы обсуждаются на собеседовании с руководителем)
При работе в ночное время с 22:00 до 06:00 доплачивается надбавка в виде 20% по ТК РФ
Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
Квартальная премия Upsell (8% от разницы между стоимостью ранее забронированных и фактически проданных номеров)
Квартальная премия Walk-in (2, 5% от стоимости не забронированного заранее номера)
Квартальная премия "Кросс-продажи" в размере 8% от агентского вознаграждения
Ежемесячный конкурс « Лучший сотрудник месяца» с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей
Бесплатный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера
Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна
Предоставление скидок на услуги Курорта Красная Поляна в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах
Работа на территории уникальной природной зоны
Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня
Корпоративные мероприятия для сотрудников

Общие требования

Опыт работы в отеле категории 4-5* на аналогичной должности в Службе приёма и размещения не менее 1 (одного) года
Знание английского языка на уровне не ниже B1
Знание PMS Opera
Опыт работы в отелях сети Accor будет преимуществом
Знание телефонного этикета
Умение работать в команде
Образование от среднего профессионального и выше
Знание кассовой дисциплины;
Наличие действующей медицинской книжки или готовность пройти медосмотр

Требования к образованию

Среднее профессиональное

Опыт работы

Не менее 1 года

Загрузка...