Инженер технической поддержки

Консультирование и техническая поддержка пользователей (сотрудники компании) по обращениям;

Решение инцидентов на рабочих станциях (более 1000) под управлением Windows 7/ 8. 1/ 10;

Подготовка рабочих мест, настройка, установка широкого спектра ПО;

Настройка, установка, блочный ремонт оргтехники;

Локальные сети (основы, модель OSI, диагностика);

Структура AD, заведение, удаление пользователей, RSOP;

Учет заявок в системе тикетов.

Администрирование систем Windows Server 2003-2021;

Умение работать с SolarWinds DameWare, Ассистент, Acronis TI и Acronis DD;

Виртуализация VMware, Hyper-V;

Умение работать с Eventvwr;

Знание PS. Опыт настройки Synology;

Опыт работы с видеонаблюдением и СКУД;

Умение работать с GPO;

Опыт работы в крупных (от 500 АРМ) компаниях желателен;

Опыт работы в 1С (заведение техники и учет);

Опыт работы с SCCM;

Опыт работы в ELMA (желателен);

Знание Active Directory, DNS, DHCP;

Высшее техническое образование;

Навыки массовой установки и настройки ПО и ОС для семейства Windows;

Умение общаться по телефону, вести деловую переписку по электронной почте.