Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Специалист по работе с обращениями клиентов

до 45 000 руб.

Вакансия "Специалист по работе с обращениями клиентов"
Полная занятость, полный рабочий день

Опубликовано 30 июня 2023 года

Обновлено 30 июня 2023 года

Работодатель

Место работы

Пермский край, г. Пермь, Крисанова улица, 59
Пермский край

г. Пермь

Проведение расследований по обращениям (претензий, жалоб) клиентов;
Взаимодействие с другими подразделениями Банка с целью принятия объективного решения по обращению;
Регистрация всех этапов рассмотрения в CRM;
Формирование заключений/Служебных записок/Решений;
Соблюдение правил, стандартов, нормативов;
Выполнение установленных KPIs (время, качество, количество).

Дружная и профессиональная команда единомышленников;
Корпоративное развитие и обучение внутри компании, а также возможности карьерного роста;
Офис в центре города;
Корпоративная электронная библиотека;
ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию;
Страхование при выезде за рубеж;
Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней;
Корпоративные скидки и специальные акции от компаний - партнеров;
Льготные условия на продукты Банка;
Программы признания особых достижений сотрудников;
Уютная атмосфера — дружный и отзывчивый коллектив.

Высшее юридическое / экономическое образование;
Опыт работы в банковской сфере от 1 года;
Опыт работы с физическими лицами по кредитным и депозитным продуктам, переводам, картам;
Опыт работы с юридическими лицами.

Высшее

Не менее 1 года

Загрузка...