Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Менеджер по сопровождению клиентов
от 45 000 до 65 000 руб.
Вакансия "Менеджер по сопровождению клиентов"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 24 апреля 2023 года
Обновлено 24 апреля 2023 года
Работодатель
ИП Афанасьева Светлана Владимировна
Место работы
г. Москва, Товарищеский переулок, 1дом 1 строение 2 . вход с переулка ориентир шлагбаум.
г. Москва
Обязанности
- Сопровождать действующих клиентов компании, с которыми заключен договор (без поиска новых клиентов)
- Ведение электронного архива данных по клиенту
- Работа в 1С Предприятие, логистической программе компании ЭК5
- Помощь клиентам в работе в личном кабинете на сайте компании
- Контроль счетов и дебиторской задолженности
- Работа с претензиями
- Формирование закрывающих документов для клиентов в программе
- Сбор и анализ обратной связи от клиентов
- Исходящие звонки действующим клиентам по отправлениям
- Консультация по телефону, электронной почте
- Выполнение плановых показателей в процессе сопровождения клиентов (4 показателя KPI)
Дополнительно
- работа на растущем рынке;
- дружелюбная команда;
- обучение + наставник;
- профессиональное развитие и возможность карьерного роста (ведущий менеджер, старший менеджер);
- график работы: 5х2, с 9:00 до 18:00, офис на метро Марксистская/Таганская;
- заработная плата оклад от 50 000 . После испытательного срока (через 3 месяца) мотивация бонусами по KPI.
Общие требования
Готовность работать в высоком ритме
Усидчивость и настойчивость
Выявление потребностей клиентов
Умение вести диалог с клиентом
Умение управлять отношениями с клиентом
Обучаемость
- Коммуникабельность
- Поставленная речь, хорошая дикция
- Стрессоустойчивость
- Инициативность
- Развитый аналитический ум
Умение вызывать доверие
Требования к образованию
Незаконченное высшее
Опыт работы
Не менее 1 года
Загрузка...
Похожие вакансии
Менеджер по работе с розничными торговыми точками (г. Нижний Тагил)
г. Волгоград
ООО "ВОЛМА-МАРКЕТИНГ"
ООО "ВОЛМА-МАРКЕТИНГ"
до 65 000 руб.
Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем
г. Санкт-Петербург
ООО "АСТРАКОМ"
ООО "АСТРАКОМ"
70 000 – 150 000 руб.
Работодатель