Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Специалист по обработке обращений пользователей

от 40 000 до 44 000 руб.

Вакансия "Специалист по обработке обращений пользователей"
Полная занятость, полный рабочий день

Опубликовано 15 июля 2024 года

Обновлено 15 июля 2024 года

Работодатель

Место работы

Тверская область, Город Тверь, Дмитрия Донского улица, 37
Тверская область

г. Тверь

Качественная обработка обращений и информирование пользователей;
Обработка обращений пользователей, поступающих посредством ARM Колл-центр, писем электронной почты, сообщений из формы обратной связи на сайте, социальных сетей, входящих звонков, чата, мессенджеров, прочих каналов коммуникаций;
Обработки обращений от сотрудников смежных подразделений или представителей иных организаций, поступающих посредством электронной почты, 1С и прочими каналами связи;
Оказание помощи в решении вопросов пользователей, предоставления информации пользователю в рамках компетенции специалиста;
Получение необходимой информации и документации в соответствии с обращениями пользователей от подразделений Общества и партнерских организаций

Высокий уровень внимательности;
Исполнительность, усидчивость;
Навыки деловой коммуникации;
Стаж работы оператором/консультантом или аналогичной должности в компаниях, относящихся к сфере деятельности клиентского сервиса, не менее 1-го года;
Образование не ниже среднего специального

Среднее

Не менее 1 года

Загрузка...