Администратор

1. Ответ на входящие звонки на ресепшене и ведение телефонных переговоров с клиентами в соответствии с телефонным этикетом;

2. Обзвон клиентов для напоминания им о предстоящем посещении лечебной процедуры;

3. Запись пациентов на прием;

4. одписание договоров с клиентами от лица клиники на оказание медицинских услуг;

5. Составление графика визита пациентов;

6. Напоминание врачам о времени приема пациентов;

7. Предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций;

8. Ведение журнала визитов пациентов;

9. Заполнение отчетной административной документации;

10. Организация работы коллектива врачей;

11. Принятие оплаты от клиентов за предоставленные им медицинские услуги;

12. Слежение за порядком в холле и на всей территории медцентра;

13. Контроль за поддержанием чистоты.

1. Клиентоориентированность

2. Четкость в записи данных поступающую от пациентов

3. Уметь принимать правильные решения в сложных ситуациях

4.   Дружелюбность

5. Открытость

6. Внимательность к нуждам пациентов

7. Выполнять требования относящиеся к данной должности от руководства