Мастер по обслуживанию абонентов

• Подключение услуг Компании: Интернет и Цифровое TV по технологиям хDSL, FTTх; Телефония.
• Монтаж, установка и настройка оконечного абонентского оборудования.
• Демонстрация работоспособности услуг.
• Консультация пользователей по вопросам настройки абонентского оборудования и работы услуг.

Контроль устранения аварий и повреждений на сетях (в т. ч. оповещает руководство и заинтересованные подразделения), мониторинг выполнения, анализ и экспертная оценка сетевых проблем;

Проверка наличия технической возможности с выездом на место, проведение обследования;

Проведение работ по подключению услуг клиентам, связанных с монтажом, настройкой и подключением оборудования сети, линий связи;

Настройка клиентского оборудования, демонстрация клиенту функциональность услуги, дооформление договора (при необходимости), передача оборудования.

• Среднетехническое профессиональное образование.
• Навыки: монтажа кабельных линий (витая пара), подключения Интернета, работы с электроинструментом (перфоратор, дрель), настройки роутеров, модемов, маршрутизаторов.
• Желательны навыки общения с Клиентами.
• Права категории В.