Горничная

Содержать в чистоте номерной фонд, холлы, коридоры, лестничные пролеты и клетки, служебные помещения.

Проводить ежедневно уборку номерного фонда и других помещений (влажная уборка, мытье посуды, удаление пыли, чистка ковров и ковровых покрытий, мойка и чистка кафельных поверхностей и сантехники).

  Проводить уборку, руководствуясь нарядом-заданием, который выдается менеджером службы номерного фонда и может дополняться или изменяться в процессе работы. После получения наряда-задания горничная должна собрать необходимые для работы инвентарь и моющие средства, подготовить к работе тележку.

Уметь пользоваться рабочим инвентарем (уборочной техникой), пылесосом, моющими и чистящими средствами, соблюдая при этом правила техники безопасности, санитарные правила и нормы, нормы расхода.

Производить уборку жилых номеров только в отсутствие гостей (за исключением случаев, оговоренных гостями отдельно).

Производить ежедневную заправку постелей в жилых номерах.

Знать комплектацию номерного фонда.

Нести материальную ответственность за сохранность инвентаря, оборудования номерного фонда, личных вещей проживающих гостей.

Следить за тем, чтобы   служебный мастер-ключ, используемый для входа в гостевые номера, никогда не оставался без присмотра.

  Горничная отвечает  за  порядок на  этаже, работает под руководством менеджера службы номерного фонда и старшей горничной.