Диспетчер (центра управления сетями, оперативно-диспетчерской группы, службы)

- Контролирует оперативную обстановку в обслуживаемом жилищном участке.

- Производит сбор, обработку установленной диспетчерской информации о состоянии эксплуатации обслуживаемого жилищного фонда и его инженерного оборудования, обеспечения населения, проживающего в жилищном участке, коммунальными услугами и передачу ее ответственным должностным лицам жилищно-эксплутационного участка.

- Производит прием письменных и устных заявок и обращений от населения, проживающего в обслуживаемом жилищном участке, вносит их в оперативный журнал диспетчера.

- Отвечает по обращениям жильцов о сроках устранения причин, вызвавших жалобы и обращения.

- Передает заявки и обращения жильцов, сообщения диспетчерских служб подрядных организаций мастерам жилищно-эксплуатационного участка на отработку и ответственным лицам.

- Осуществляет контроль за отработкой заявок, жалоб, обращений и принятием мер.

- Обеспечивает взаимодействие подразделений жилищно-эксплутационного участка и экстренных служб при аварийных и чрезвычайных ситуациях.

- технологию оказания жилищно-коммунальных услуг;

- стандарты соответствия жилищно-коммунальных услуг;

- среднее профессиональное образование;

- знания в области организации ремонтных работ и технического обслуживания жилых домов; нормативов услуг по эксплуатации и ремонту жилья для населения

- высокий уровень ответственности и самоорганизации

- увернный пользователь ПК, основных офисных программ