Бизнес-аналитик в WorkSpace

VK WorkSpace — коммуникационная платформа для бизнеса от VK. Включает корпоративную почту с календарём и адресной книгой, мессенджер с аудио- и видеозвонками, облачное хранилище со встроенным редактором документов.

Каждый день платформой VK WorkSpace пользуются миллионы пользователей и тысячи клиентов различного размера: от малого бизнеса до системообразующих и государственных предприятий.

Задачи:

• анализ текущих процессов, пользовательских сценариев, а также сбор бизнес-требований для автоматизации процессов бэк-офиса;
• моделирование бизнес-процессов as is, to be;
• прогнозирование результатов и бизнес-эффектов;
• тестирование и верификация внедрённых изменений;
• разработка внутренней и внешней документации;
• ведение бэклога задач в Jira, постановка и контроль задач разработки.

Требования:

• релевантный опыт работы в роли бизнес-аналитика от двух лет;
• опыт внедрения изменений в системы и операционные процессы;
• умение формировать БФТ, ТЗ, Use cases, User stories;
• знание Jira, Confluence, Miro;
• критическое мышление и системность;
• будет плюсом знание стандартных процессов бэк-офиса.