Оператор колл-центр

ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ МОРОЗОВСКАЯ БОЛЬНИЦА – это современный многопрофильный детский стационар.

Приглашает в свою команду – оператора колл-центра в Регистратуру Консультативно-диагностического центра нашей больницы.

В ваши обязанности будет входить:

• Работа с входящими и исходящими звонками (звонков по "холодной" базе нет);
• Первичное консультирование пациентов и ответы на вопросы;
• Запись на приемы к врачам в информационной системе;
• Работа с расписанием в Медиалоге и фиксирование информации в Excel.

• Главное - сервисность, доброжелательное отношение и желание помогать людям. Умение дарить хорошее настроение и создавать позитивную атмосферу с помощью голоса, речи и передачи эмоций.
• Опыт работы в медицинских центрах желателен, но не обязателен. Опыт работы в колл-центре обязателен.
• Уверенный ПК пользователь (Excel, Word)
• Коммуникабельность, этика и культура общения, грамотная устная речь
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Клиентоориентированность.
• Внимательность, ответственность, исполнительность и пунктуальность.

• График работы: 2/2 с 08:00 по 20:00
• Работа в старейшей детской больнице Москвы;
• Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
• Комфортные условия труда, современное медицинское оборудование
• Повышение квалификации и прохождения обучения за счет средств работодателя