Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Специалист, Управление информационных проектов

от 65 000 руб.

Вакансия "Специалист, Управление информационных проектов"
Полная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 3 июля 2023 года

Обновлено 3 июля 2023 года

Работодатель

ППК "ФОНД РАЗВИТИЯ ТЕРРИТОРИЙ"

Место работы

г. Москва

Показать на карте

Обязанности

Консультационная поддержка пользователей информационной системы в ITSM системе, RDP и по телефону (2-я линия поддержки, ~ 70% рабочего времени)
Анализ инцидентов, выявление ошибок ПО, воспроизведение проблемы на тестовых стендах
Передача задач группе разработки с последующим отслеживанием выполнения и контролем качества исполнения
Предоставление доступа новым пользователям
Своевременное информирование пользователей о ходе выполнения обращения
Поддержание в актуальном состоянии базы знаний по обработке типовых обращений от пользователей
Самостоятельная корректировка пользовательских данных в СУБД при необходимости
Написание SQL-запросов и формирование выгрузок из СУБД
Выявление, сбор и систематизация функциональных и нефункциональных требований пользователей
Разработка инструкций, регламентов, сценариев тестирования (при необходимости)
Работа с нормативными документами
Подготовка аналитических отчетов, сводов, справок, графиков, диаграмм и сводных таблиц (MS Excel, Power Point) для руководства

Премии и бонусы

Конкурентный уровень заработной платы + премии по итогам работы за квартал
Расширенная программа ДМС, включая стоматологию
Возмещение затрат на занятие спортом
Оформление в соответствии с ТК РФ
Возможность профессионального и карьерного развития

Общие требования

Знание способов и методов анализа бизнес-процессов
Знание нотаций графического и иного описания бизнес-процессов
Знание принципов хранения и обработки данных с использованием СУБД

Требования к образованию

Высшее

Опыт работы

Не менее 2 лет

Загрузка...