Специалист контактного центра

Кто мы?

Компания «АктивБизнесКонсалт» основана Сбером и работает на рынке взыскания больше девяти лет. Клиентами являются банки, компании телекома и крупный бизнес.

Мы оказываем услуги по урегулированию проблемной задолженности на всех стадиях: досудебной, судебной и на этапе исполнительного производства. Для этого у нас есть Call-центр, команда юристов из 60 профессионалов разных направлений и служба выездных сотрудников.

Каждый месяц наша картотека пополняется на 10 000 новых дел. Чтобы эффективно работать с таким количеством долговых портфелей, мы автоматизируем рабочие процессы и создаем собственные IT-сервисы. У нас есть мобильное приложение для выездных сотрудников, сервис по определению подсудности, робот-оператор для звонков, а также своя CRM-система «2Collect» для хранения и анализа данных.

Сейчас мы ищем специалиста, который будет помогать урегулировать вопросы текущей задолженности.

Что предстоит делать?

• Проводить телефонные переговоры с клиентами банков согласно скрипту (исходящие звонки)
• Консультировать заемщиков по вопросам погашения просроченной задолженности
• Вносить результаты переговоров в базу данных

Работа предполагает действия по инструкции и отсутствие переработок. За достижение результатов выплачивается ежемесячная и годовая премия.

Мы ищем сотрудника, который:

• Обладает грамотной устной речью
• Владеет навыками ведения переговоров
• Является уверенным пользователем ПК

Предусмотрено обязательное обучение перед началом работы.

Что мы предлагаем?

• Оформление согласно ТК РФ
• Белая заработная плата - оклад 25 800 + премии (ежемесячная и годовая), выплаты 5 и 20 числа каждого месяца
• График 2/2 или 5/2 с плавающими выходными
• Доступ к Виртуальной школе Сбера 24/7
• Выгодные программы кредитования и вкладов в Сбере
• Льготная ипотека, в т. ч. рефинансирование
• СберКарта с бесплатным обслуживанием
• Бесплатная подписка «СберПрайм+» (включает 13 сервисов: Окко, Сбермобайл, Звук, Delivery, СберМаркет, СберМегаМаркет и т. д. )
• Доступ в СберКлуб - дисконт-программы от компаний-партнеров Сбера
• Скидка в СберСтрахование
• Пенсионная корпоративная программа
• Культура открытости, наставничества и взаимопомощи
• Корпоративные праздники, награды, подарки
• Комфортный офис в центре Орла (БЦ «Модус», ул. Ломоносова, 6): кухня, кофеварка и комната отдыха с приставкой и настольными играми