Младший менеджер по логистике ключевых клиентов

Международная пивоваренная компания HEINEKEN – это более 80 тысяч талантливых и энергичных сотрудников, которые работают практически во всех странах мира. Наши самые известные бренды - Heineken, Krusovice, Amstel, Goesser, Strongbow, Охота, Три Медведя.

Отдел логистики и взаимоотношений с клиентами ищет в свою команду Младшего менеджера по логистике ключевых клиентов для осуществления процесса выстраивания системы взаимоотношений с клиентами в части логистики.

Если вы готовы:

• Обеспечивать высокий уровень сервиса как для внутренних, так и для внешних клиентов
• Проводить анализ влияния процессов клиентов на внутренние процессы компании, вырабатывать корректирующие меры и внедрять их совместно с клиентами
• Обеспечивать проведение регулярных сверок по уровню сервиса с клиентами, обсуждать с клиентами основные причины отклонений и корректирующие мероприятия
• Разрабатывать, координировать и участвовать в выполнении планов улучшений, направленных на повышение уровня сервиса по выделенным клиентам
• Анализировать предоставленную информацию по логистическим штрафам. Проводить переговоры с клиентами о снижении сумм штрафов
• Проводить переговоры об изменении логистических параметров, сроков поставки, и т. д.
• Проводить работу с клиентами по снижению количества отклонений по клиентским и другим причинам, инициировать и координировать внедрение улучшений на стороне клиентов
• Структурно работать над снижением простоев в точках выгрузки у клиентов, принимать решение по возврату машин, в случае простоя сверх максимально установленного срока
• Обеспечивать постоянные улучшения по процессам, находящимся в зоне ответственности.

И у вас есть:

• Высшее образование;
• Опыт работы на позициях, связанных с взаимодействием с ключевыми клиентами от 3-х лет;
• Отличное понимание процессов цепи поставок E2E и их взаимосвязей;
• Понимание основных параметров, влияющих на эффективность цепи поставок;
• Владение базовыми финансовыми показателями и понимание структуры затрат;
• Отличное знание Excel (Pivot tables and Power Query);
• Опыт работы в ERP системах;
• Способность работать в режиме многозадачности и условиях кросс-функционального взаимодействия;
• Развитые коммуникативные навыки, навык работы в команде.

Помимо интересных задач мы готовы предложить Вам:

• Временный трудовой договор на период отсутствия основного сотрудника (ок. 1, 5 лет)
• Конкурентную систему вознаграждения с ежегодным пересмотром заработной платы и бонусированием
• ДМС со стоматологией и телемедициной, а также возможность приобрести ДМС для близких по корпоративной цене
• Страхование жизни с первого дня работы, 24/7 по всему миру, включая Россию
• Доплату к больничному листу до 100% оклада до 10 рабочих дней в году
• Программу поддержки сотрудников – это безлимитные бесплатные консультации с психологами, юристами, финансовыми консультантами и специалистами по ЗОЖ
• Компенсацию питания (для сотрудников, работающих на заводе) и корпоративную мобильную связь
• Разнообразные программы обучения и развития.

Присоединяйтесь или рекомендуйте друзьям!