Менеджер по работе с маркетплейсами

- Административные задачи

  Подписание договоров с площадками

  Предоставление документов – сертификатов и т. п. для заключения договоров 

Регулярное подписание первичных документов (акты, счета-факторы и т. д. ) 

Подготовка документов для отгрузок (транспортные накладные и т. д. )

  Работа в системе ЭДО Мониторинг изменений правил отгрузк.

Мониторинг изменений условий договоров Общение со службой поддержки МП

Решение экстренных конфликтных ситуаций с МП 

    - Управление ассортиментом

Выбор товаров для продажи на маркетплейсах

Решение о модификации / удалении товара из ассортимента

Решение о смене модели закупок

Поиск новых ниш для торговли     

- Управление контентом

Создание правильных информационных моделей товаров для интеграции скаждым из маркетплейсов

Создание фото-контента

Создание видео-контента

Создание описаний товаро.

Описание технических характеристик     

- Мониторинг и анализ

Анализ уровня цен конкурентов внутри и вне маркетплейсов

Анализ акций и маркетинговых активностей конкурентов

Анализ остатков конкурентов

Анализ собственных продаж по конкретным товарам

Анализ отзывов о товарах и их влияния на продажи

Внедрение систем автоматического мониторинга

Использование средств автоматического мониторинга цен     

- Управление репутацией и обратной связью

Реагирование на отзывы покупателей

Создание шаблонов для отзывов клиентов

Стимулирование отзывов на товары

Корректировка описаний в зависимости от отзывов клиентов

Разработка рекомендаций по ассортименту в зависимости от отзывов клиентов

Отработка негативных отзывов и решение о возврате денег /замене товара     

- Управление ценами и акциями

Установка первоначальных цен

Установка скидок для акций

Установка цен для распродажи остатков

Установка промокодов

Анализ цен относительно конкурентов     

- Маркетинг

Анализ органической выдачи SEO оптимизация товаров в поиске и органической выдаче по категориям

Управление позициями в органической выдаче

Создание баннеров

Медиапланирование

Создание текстов баннеров

Создание рекламных кампаний

Анализ результатов рекламных кампаний

Анализ инструментов продвижения конкурентов 

    - Форма отчетности

по запросу руководителя

Опыт работы от 1 года