Главный специалист КХД

Задачи второй линии поддержки ИТ систем:

• Оказание услуг по техническому сопровождению информационных систем (ИС);
• Участие в устранении сбоев ИС охарактеризованных полной или частичной недоступностью функционала ИС;
• Обеспечение регламентного уровня качества и скорости предоставления ИТ-услуг по порученным ИС;
• Организация и оптимизация рабочих процессов с учетом специфики принятого на поддержку ПО;
• Работа по обращениям пользователей в рамках обслуживания ПО: Informatica ETL, Корпоративное хранилище данных, FineBI и тд
• Устранение инцидентов, возникших в процессе эксплуатации системы, а также принятие мер по недопущению их повторения в будущем;
• Разработка метрик для системы мониторинга и последующий мониторинг работоспособности систем;
• Обновление компонентов ИС;
• Написание и актуализация технической документации и инструкции необходимых для обслуживания ИС: паспорт системы, архитектура, базовые кейсы по решению инцидентов и тд;
• Техническое обслуживание систем на ОС: Linux, Win. Server;
• Сопровождение информационных систем под управлением СУБД Oracle/PostGre;
• Разработка разовых выгрузок из БД Oracle/PostGre SQL;
• Анализ ЛОГов Приложений и системных ЛОГов WS, в рамках troubleshooting'a

• График работы удаленный, но всегда можно приехать в офис;
• Корпоративная электронная библиотека;
• Страхование при выезде за рубеж;
• Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях;
• Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров;
• Льготные условия на продукты Банка;
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей.

• Опыт администрирования систем, развернутых на серверах с ОС Linux и Windows.
• Опыт решение проблем производительности;
• Сопровождение ПО на Oracle/PostGre/Greenplum/ClickHouse;
• Знание основ баз данных, правил нормализации, таблицы / индексы;
• Уверенное знание SQL, практический опыт написания скриптов средней сложности;
• Навыки читать чужой код при анализе ETL-процессов;

Будет плюсом:

• Опыт работы с потоками в любом из ETL-инструментов;
• Опыт администрирования систем: Buolap (Reporting Services), OLAP-кубы, FineBI;