Диспетчер (общественные работы ПП 409)

Должностные обязанности диспетчера «Телефона горячей линии по вопросам наркозависимости» :

1.          Ведение переговоров по телефону (иметь хорошую дикцию, уметь вежливо общаться, четко понимать стоящую перед ним задачу и уметь донести до любого собеседника всю необходимую информацию).

2.          Консультирование наркозависимых и их родственников о медико-социальных аспектах наркомании.

3.          Осуществление мотивации наркозависимых на отказ от наркотиков и на обращение за медицинской помощью в государственные учреждения здравоохранения.

4.          Предоставление наркозависимым и их родственникам достоверной информации об организациях, оказывающих медицинскую и социальную помощь наркозависимым и их родственникам.

5.          Ведение учетно-отчетной документации, предоставление руководителю проекта ежемесячных отчетов о проведенных консультациях на «Телефоне горячей линии по вопросам наркозависимости».

• Стресоустойчивость,
• Коммуникабельность.